返金ポリシー

不良品の返品

〇抜栓前

品質管理には十分留意しておりますが、万一、商品に異変・不具合があり、またご注文と異なった商品が届き、交換・返品をご希望される場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内に下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先＞

株式会社正光社　ワイン事業部

TEL：03-3683-2811

【受付時間】9：00～17：00

商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。

商品到着後はお早めに商品をご確認していただきますようお願い致します。

〇抜栓後

商品の性質上、抜栓後の返品、交換は御応じかねます。何卒ご了承下さい。

キャンセルについて

商品の性質上、ご注文完了後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

何かご不都合などがございましたら、お手数ですが上記お問い合わせ先へご連絡いただけますようお願い致します。

交換・返品時の送料

お客様のご都合による交換・返品の場合

返送料は、お客様のご負担でお願い致します。

不良品、当社の理由による交換・返品の場合

返送料は、当社が負担いたします。お手数ですが、着払いでご返送ください。

※交換・返品商品はできる限りお届けした状態でご返送ください。

※商品のご返送には、事故防止のため宅配便・郵便小包をご利用ください。（普通郵便でのご返送はご遠慮ください。）

＜返送先＞

〒136-0071 東京都江東区亀戸4-40-11 2F

株式会社正光社　ワイン事業部

TEL 03-3683-2811